我的vivo手机忘记锁屏密码。和密保问题了,怎么办呢 (vivo忘了密码忘了密保)
我的vivo手机忘记锁屏密码。和密保问题了,怎么办呢 (vivo忘了密码忘了密保)
部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。
如果忘记隐私密码：进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
忘记隐私密码的处理方法如下：忘记隐私密码：进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
忘记隐私密码，可以进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
以vivoS7，FuntouchOS10系统为例，若忘记了保密柜中的密码与密保密码，需恢复出厂设置，可以尝试以下操作：点击手机中的“设置”。接着点击“更多设置”。然后点击“恢复出厂设置”。
确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。若忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理。
您可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。备注：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码，若使用的是锁屏密码，是没有忘记密码选项的。
确认是否使用多用户（OriginOS 0/Ocean系统适用）在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。
