1、具体操作方法是:打开vivo手机锁屏页面,随便输入五次密码(反正密码忘了,随便输),这时屏幕会弹出【忘记密码】按钮,点开,进入身份验证页面,这里屏幕会给出你两个密保问题,让你输入设置锁屏密码时填写的两个密保问题答案。
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
场景1:手机端未登录账号:①(桌面)设置→②登录vivo账号→③账号密码登录/注册→④忘记密码 备注:若系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码。
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。
2、部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
3、备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
4、场景1:手机端未登录账号:①(桌面)设置→②登录vivo账号→③账号密码登录/注册→④忘记密码 备注:若系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码。
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
如果在输错密码5次及以上,屏幕显示“忘记密码”选项,请点击“忘记密码”,选择跟据密保问题提示验证后尝试重置密码。
若使用的是vivo手机,忘记锁屏密码处理方法如下:首先请仔细回忆是否修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁,请尝试按以下方法处理。
如果忘记了vivo手机锁屏密码,则只能通过强制方式进行解锁。vivo手机强制解锁的多种方法 使用密保强制解锁 在忘了手机的解锁密码后,我们可以对手中手机的密码尝试输入5次以上,这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。
情况 请在锁屏界面输错5次密码后,点击【忘记密码】选项,通过密保问题重置锁屏密码,如果屏幕未显示忘记密码选项,请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。