如果您遗忘手表锁屏密码,请携带购机相关凭证,前往附近的华为客户服务中心进行处理。
如果您忘记了手表的锁屏密码,则需要将手表恢复出厂设置后重新进行设置。
将手表恢复出厂设置的两种方法:
1.如果手表和华为运动健康App可以正常连接,请通过华为运动健康App将手表恢复出厂:
方法一:点击手表上键,在应用列表中选择 设置 系统和更新 恢复出厂 设置 重置手表,根据提示完成恢复出厂设置。
方法二:在运动健康App设备详情页,选择 恢复出厂设置。
温馨提醒:
恢复出厂设置后,帐户、钱包中的所有卡片、系统及应用数据等均被从设备侧移除,请谨慎操作。
eSIM信息恢复出厂时可以选择保留,选择保留时配对后可以直接使用,没有保留,需要联系运营商注销后重新开通才能使用。
2.如果手表和华为运动健康App无法连接:
WATCH 3系列:输入错误密码5次后,提示:需要10分钟后尝试,十分钟后再次尝试错误后,提示:忘记密码,点忘记密码,选择手表无法连接手机后,连续按下键3次后,可以选择恢复出厂设置。
WATCH FIT 2:可在手表上连续多次输入错误密码,第5次后手表上会显示恢复出厂按钮,请点击恢复出厂。
温馨提醒:
因手表恢复出厂后,设备上的数据会丢失,请谨慎操作。
手表锁屏密码连续输错5次会锁定10分钟,连续输错8次会锁定1小时,超过14次后,每输错一次会锁定24小时。
如果忘记密码,则需要恢复出厂设置才可操作手表:
1.手表和运动健康App正常连接时,在运动健康App设备详情页,选择 恢复出厂设置。
2.手表上连续输错5次密码后,会显示恢复出厂选项,选择恢复出厂。
说明:
_恢复出厂设置后,手表上的所有数据会清零,请谨慎操作。
_如果设备绑定了公交卡和门禁卡,恢复出厂后公交卡和门禁卡数据将从设备端删除。