1、若是使用手机号码注册的vivo账户,可试试手机号码后六位数;若不能解锁,建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
1、建议您在锁屏界面输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题找回密码。
2、把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。
3、若屏幕锁密码忘记,您可以通过连续输错5次锁屏密码,根据手机提示选择忘记密码/图案--输入设置的锁屏密码密保问题答案,然后就可以解锁手机屏幕了。若您忘记了密保问题答案,请您携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。
4、如果忘记了锁屏密码,建议您在锁屏界面输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题重置密码。若忘记了vivo账户的密码,建议先按照以下方法找回密码:尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
5、情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
1、若屏幕锁密码忘记,您可以通过连续输错5次锁屏密码,根据手机提示选择忘记密码/图案--输入设置的锁屏密码密保问题答案,然后就可以解锁手机屏幕了。若您忘记了密保问题答案,请您携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。
2、建议您在锁屏界面输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题找回密码。
3、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)进入开机界面,松开,一会儿就会看到官方recovery刷机工具。然后通过音量上和下,分别选择wipe data,确定(用音量键上下选择,用电源键确定),然后他会询问yes or no,果断选yes。
4、您可以进入设置-指纹与密码-屏幕锁定-选择“无”即可。