部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果您在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。
当时设置问题对方的名字叫什么?是爸妈的名字。
忘记锁屏密保,可以进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码(Funtouch OS 0及以上系统的机型还需将隐私与应用加密密码关闭),再重新设置锁屏密码,即可重置密保问题。
如果您确认遗忘自己的设备的密码,需要解锁,部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置设备。
1、如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。
2、部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果您在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置衜手机后恢复相关数据。
3、若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
4、具体步骤如下:首先需要将vivo手机重启,如下图所示。接下来需要点击在输入密码界面,输入5次密码,如下图所示。密码错误会锁定屏幕,点击“忘记密码”,如下图所示。
5、基于隐私和信息安全,锁屏密码需要通过用户自行手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能。
6、情况一:忘记锁屏密码,但可以用指纹或人脸进入桌面。
1、若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
2、情况若忘记锁屏密码,请在锁屏界面输错5次密码后,点击【忘记密码】选项,通过密保问题重置锁屏密码,如果屏幕未显示忘记密码选项,请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。
3、建议携带该手机、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
4、若忘记锁屏密码的密保验证问题答案,请携带手机前往vivo客户服务中心处理。
1、使用Google账号登录:首先,在手机输入密码的地方,点击“忘记密码”,选择使用Google账号登录。输入之前曾登录的Google账号和密码,手机应该会自动解锁。
2、如图所示,按住手机功能键,关机。重新启动手机,直到手机亮屏,出现开机屏幕。此时,同时按住功能键和音量“+”键,如图所示。此时屏幕会出现如下菜单,通过音量键向下移动选择“清除数据”,按功能键确定。
3、按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置 安全 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。