可参考以下方法取消加密:
1、取消软件加密
Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 3.0以上:
(1)i管家--实用工具--隐私保护--应用加密--输入隐私密码--应用加密--关闭软件后的开关。
(2)进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--输入隐私密码--应用加密--关闭软件后面的开关。Funtouch OS 3.0以下:进入“i管家”--软件管理--软件锁--输入加密密码--点击“已加锁”,即可取消。
2、取消加密文件
方法一:进入文件管理--原子隐私系统--验证密码或指纹--图片/视频/文档/其他--长按需要的文件--移出;(若没有此路径请参考方法二)
方法二:进入文件管理--保密柜--验证密码或指纹--编辑--选择加密的文件点击“移出”--选择或新建文件夹--粘贴即可;
注:选择删除会删除加密的文件。
3、取消联系人加密
1、OriginOS/iQOO UI/Funtouch OS 3.0及以上系统取消联系人加密
进入电话--长按加密的联系人--解密/解密联系人--输入隐私密码即可解密完成。
2、Funtouch OS 3.0以下系统取消联系人加密
进入i管家--隐私空间--通讯--长按联系人--解密。
4、取消信息内容加密的方法
进入信息--长按需要解密的短信会话--解密--输入隐私空间密码,即可解密信息。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
若使用的是vivo手机,忘记隐私密码的处理方法:
1、进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
若想关闭应用加密,建议您可以按照以下路径操作:
1、ColorOS11及以上版本:
(1)单独关闭应用的应用锁:进入「设置权限与隐私(隐私)应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面的已加锁应用中,选择应用进行关闭。
2、ColorOS5.0-7.2版本:
进入「设置安全应用加密」,输入隐私密码,在应用加密界面,找到带有“小锁”图标的应用,点击该应用,关闭“启动密码验证”开关。
温馨提示:
①ColorOS5.0及以上版本:使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
②ColorOS5.0及以上版本:可设置“锁屏前免验证”,加密应用退出后在锁屏前再次打开,不用验证应用加密密码。
③ColorOS11及以上版本:应用加密改名为应用锁,在控制中心添加应用锁的快捷开关,您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
因手机系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
忘记隐私空间密码可按以下方法处理:
1、进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、进入i管家--隐私空间--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
3、若忘记隐私密保答案,将无法使用手机隐私加密功能,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,(输入锁屏密码)清除所有数据(若有开通查找手机,则需输入vivo帐号密码清除数据),清除后进行密保问题重置,操作前请务必备份手机重要数据,无法查看的隐私数据也将一并清除。