如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。
1、如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
2、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
3、如果您使用的是华为手机,如果您确认遗忘自己的手机密码需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
如果使用的是OPPO手机出现忘记锁屏密码的情况,若ColorOS 11及以上,需要操作Recovery恢复模式重置手机。操作步骤:①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。
确认是否密码被更改 建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。