我的vivos手机锁屏密码忘了,密保回答说出错,怎么办 (密码忘了提示问题)

我的vivos手机锁屏密码忘了,密保回答说出错,怎么办?

1、部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果您在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。

忘记屏保密码甚至验证问题也忘记了怎么办?

1、如果在输错密码5次及以上，屏幕显示“忘记密码”选项，请点击“忘记密码”，选择跟据密保问题提示验证后尝试重置密码。

2、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码，操作路径：ColorOS 11系列版本：⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。

3、锁如果你的手机锁屏密码忘记了，而且你也不记得身份验证问题，你可以将手机或电脑强制恢复出厂设置也就是格式化，这样就可以重新登陆并设置密码了。

4、确认是否使用多用户（OriginOS 0/Ocean系统适用）在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

5、如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

6、如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

锁屏密码忘了,密保也忘了,怎么办?

1、如果在输错密码5次及以上，屏幕显示“忘记密码”选项，请点击“忘记密码”，根据密保问题提示验证后尝试重置密码。注：若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题，则代表设备不支持锁屏密保。

2、若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

3、若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

4、确认是否使用多用户（OriginOS 0/Ocean系统适用）在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

5、忘记锁屏密保，但还记得密码，进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。

6、如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。